Retours & Échanges

Chez Bagages Jump, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception pour nous retourner vos articles dans leur état d'origine.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non utilisés dans leur emballage d'origine avec toutes les étiquettes et accessoires de voyage inclus.

• 2.
  Générez l'étiquette

  Connectez-vous à votre compte client pour télécharger et imprimer votre étiquette de retour prépayée ou contacter notre service client.

• 3.
  Expédiez les articles

  Déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous en conservant précieusement votre preuve de dépôt.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrés.